Retailerul francez Auchan a reacționat după ce Marian Godină, unul dintre cei mai cunoscuți polițiști din mediul online, a comentat printr-o postare publicată pe Facebook decizia lanțului de hipermarketuri de a renunța la casieri și de a-i înlocui cu case de tip self service.

Clienții sunt nevoiți să-și scaneze singuri produsele în Auchan. FOTO Shutterstock (Arhivă)

Polițistul Marian Godină a publicat sâmbătă, 4 martie, o postare în care își prezenta nemulțumirea față de hotărârea Auchan de a renunța la casieri și de a-i înlocui cu case de tip self service.

„M-am apucat să le scanez singur, stângaci, pentru că eu nu sunt casier, dar Auchan a ținut să mă transforme în unul. Nu știu ce s-a întâmplat cu acele doamne care lucrau la case, nu știu dacă au fost disponibilizate, dar sigur prin metoda asta magazinul face economie.

Economie care, cel mai probabil, se traduce în profit, cel puțin eu așa o văd.

Adică dăm afară casierii și îi punem pe clienți să fie casieri pentru noi, gratis. Măcar de erau produsele mai ieftine, dar sunt la fel ca înainte. Așadar, eu nu vreau să fiu casier gratuit pentru nimeni, nici pentru Auchan, nici pentru mine”, se arată în postarea publicată pe Facebook de Marian Godină.

De asemenea, polițistul a precizat că vor exista persoane care vor susține că acesta e progres, însă el este de părere că nu este așa. „Doar s-a schimbat omul care scanează produsele, adică din casierița care avea un salariu să facă asta, a devenit casier clientul, fără să fie recompensat nici măcar cu o reducere”.

În aceeași ordine de idei, Marian Godină a afirmat că așteaptă „să apară restaurantele în care mergi în spate să-ți faci o omletă, iar la final te duci cu farfuria să o speli”.

Reacția Auchan

În urma postării, polițistul Marian Godină a primit un e-mail din partea Auchan.

„Toți colegii noștri casieri sunt în continuare angajați și prezenți în magazin, disponibili să ofere suport în scanarea produselor. Odată cu implementarea noului sistem de case , meseria de casier evoluează de la activități de rutină tehnică către activități de relaționare, acompaniere și consiliere clienți. Astfel, colegii noștri din zona caselor rămân la dispoziția oricărui client care are nevoie de ajutorul lor și nicio persoană nu a fost disponibilizată”, se arată în postarea publicată pe Facebook de Marian Godină.

În plus, Auchan susține că „evitarea formării de cozi și reducerea timpului petrecut la casă sunt beneficiile principale pe care le oferim clienților noștri”, potrivit postării publicate pe Facebook de cunoscutul polițist.